Первая Торговая Компания получает всю продукцию от надежных и проверенных поставщиков. Однако любой наш покупатель имеет право в течение 14-и дней с момента покупки обменять товар или вернуть его продавцу. (Статья 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей»). Этим правом можно воспользоваться, если товар не подошел покупателю по форме, комплектации, габаритным размерам, фасону. Если же покупатель имеет претензии по качеству купленного товара, то их можно предъявить в течение гарантийного срока. По истечении этого срока, претензии по качеству не принимаются.
При этом надо учитывать, что целый ряд товаров, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01. 98г. не подлежат обмену (текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы). Также не допускается возврат качественного товара, если он остался невостребованным покупателем. Иными словами, если вы приобрели у нас больше строительных или отделочных материалов, чем оказалось нужно, то не сможете вернуть нам избыток.
Чтобы избежать такой ситуации, наши квалифицированные сотрудники готовы оказать вам помощь в расчете необходимого количества материалов.
Звоните нам по телефонам:
(8352) 38-73-83(8352) 50-77-60
(8352) 50-77-70
(8352) 50-76-76
(8352) 50-76-74
Или напишите нам на электронную почту 1ptk@mail.ru.